Conditions d'utilisation

01Objet

Ces conditions régissent l'utilisation de Karthos (karthos.pages.dev), plateforme proposée par Wassim Ben Arab, Tunisie (wassimbenarab@gmail.com). En utilisant Karthos, vous acceptez ces conditions et la Politique de confidentialité.

02Le service

Karthos aide les agences de communication à préparer et produire leurs contenus pour les réseaux sociaux (calendriers éditoriaux, stories, visuels, activations, rapports) avec des agents d'intelligence artificielle, et à les suivre en équipe. Le Mode Démo affiche des contenus simulés, sans appel aux services d'intelligence artificielle de Karthos.

03Accès et comptes

• Karthos est réservé aux professionnels majeurs qui agissent pour une agence.
• L'accès se fait sur demande, validée par Karthos ; les comptes sont créés par Karthos ou par le propriétaire de l'agence, qui gère les membres de son équipe.
• Vous gardez vos identifiants confidentiels et vous êtes responsable de ce qui est fait avec votre compte. Un compte n'a qu'une session active à la fois.

04Formules

Les formules et leurs prix sont fixés sur devis ; aucun paiement ne se fait dans la plateforme. Chaque formule comprend des limites : crédit mensuel d'utilisation de l'intelligence artificielle, nombre de marques et nombre de comptes. Quand le crédit du mois est épuisé, les fonctions d'intelligence artificielle sont bloquées jusqu'au mois suivant ou jusqu'à un changement de formule.

05Vos contenus

Votre agence reste propriétaire de ses contenus et de ceux de ses clients. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ce que vous importez (logos, photos, textes, informations sur des personnes). Vous autorisez Karthos à les traiter, à les stocker et à les transmettre aux prestataires décrits dans la Politique de confidentialité, uniquement pour fournir le service.

06Contenus produits par l'intelligence artificielle

• Les textes et visuels sont produits par des modèles d'intelligence artificielle de tiers. Ils peuvent contenir des erreurs, des informations inexactes ou périmées, ou ressembler à des contenus existants.
• Votre agence les relit, les corrige et les valide avant toute publication, et reste responsable de ce qu'elle publie.
• Karthos ne publie rien sur les réseaux sociaux. Une production ne démarre que sur l'action d'un membre de votre agence (par exemple « Générer » ou « Valider et lancer »). Deux analyses se font d'elles-mêmes, hors Mode Démo, et comptent dans le crédit du mois : l'analyse des corrections du tableau du mois, peu après une modification ou à l'ouverture si une analyse attend, et la recherche des temps forts du mois pour les marques à préparer, à l'affichage de l'accueil.
• Les chiffres proposés (objectifs, estimations, benchmarks) sont indicatifs.
• Karthos ne revendique aucun droit sur les contenus produits pour votre agence.

07Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• produire avec Karthos des contenus illégaux, trompeurs, haineux, diffamatoires ou qui portent atteinte aux droits d'autrui ;
• contourner les limites, la sécurité ou la séparation des agences, ni tenter d'accéder aux données d'une autre agence ;
• perturber le service ou l'utiliser pour envoyer des messages non sollicités ;
• revendre ou céder l'accès sans accord écrit ;
• enfreindre les règles des plateformes sociales et des fournisseurs d'intelligence artificielle.

08Services tiers

Karthos s'appuie sur des services tiers (hébergement, intelligence artificielle, e-mail, connexion Google). Leur disponibilité et leurs conditions ne dépendent pas de Karthos.

Si votre agence connecte ses comptes (Meta, TikTok, YouTube), elle doit en avoir le droit et respecte les conditions de ces services. En utilisant les fonctions YouTube de Karthos, vous acceptez les Conditions d'utilisation de YouTube.

09Disponibilité

Karthos est fourni en l'état. Nous faisons de notre mieux pour qu'il fonctionne en continu, sans pouvoir le garantir : maintenances, évolutions et pannes de prestataires peuvent l'interrompre. Nous pouvons faire évoluer, ajouter ou retirer des fonctions.

10Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Karthos n'est pas responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de clientèle ou d'opportunités), des décisions prises à partir des contenus produits, ni des contenus publiés par votre agence. Gardez une copie de vos livrables importants grâce aux exports.

11Suspension et fin

Karthos peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement à ces conditions, de risque pour la sécurité ou de formule non réglée, en prévenant l'agence quand c'est possible. Votre agence peut arrêter à tout moment : un propriétaire peut supprimer l'agence dans Réglages > Compte, ou en faire la demande (voir Suppression des données).

12Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

13Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. La date en haut de la page indique la version en vigueur. En cas de changement important, nous prévenons les agences clientes avant qu'il s'applique ; continuer à utiliser Karthos ensuite vaut acceptation.

14Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit tunisien. En cas de différend, nous chercherons d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux tunisiens compétents seront saisis.

15Contact

Wassim Ben Arab — Tunisie — wassimbenarab@gmail.com